Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nasi klienci.
📋 Rezerwacja i zamówienie
Taxi zamówisz trzema sposobami: telefonicznie pod naszym numerem (zalecane — najszybsza odpowiedź), przez SMS z datą, godziną, miejscem odbioru i celem, lub przez formularz na stronie. W każdym przypadku potwierdzamy rezerwację w ciągu kilku minut.
W miarę możliwości zalecamy rezerwację co najmniej 24 godziny wcześniej, szczególnie przy transferach lotniskowych i kursach rannych (przed 7:00). Na wyloty o wczesnych godzinach (5–7 rano) warto zamawiać 2–3 dni z wyprzedzeniem. Na bieżące kursy w ciągu dnia staramy się reagować możliwie szybko.
Tak, anulowanie jest możliwe. Prosimy o informację jak najwcześniej — najlepiej co najmniej 2 godziny przed planowanym kursem. Pozwala to nam zorganizować czas i nie blokować dostępności dla innych pasażerów.
✈️ Transfer lotniskowy
Tak, realizujemy transfery lotniskowe ze Szczecina i okolic na lotnisko Szczecin-Goleniów (SZZ) oraz z lotniska do Szczecina. Monitorujemy numer Twojego lotu — jeśli samolot jest opóźniony, dostosowujemy godzinę odbioru. Nie musisz się martwić, że kierowca nie zaczeka.
Tak, wykonujemy transfery ze Szczecina do Berlina i z powrotem. Trasa obejmuje lotnisko BER (Berlin Brandenburg), centrum Berlina oraz dowolny adres w mieście. Czas przejazdu to ok. 2–2,5 godziny. Na życzenie wystawiamy rachunek uproszczony dla firm.
Monitorujemy statusy lotów na bieżąco. Po wylądowaniu masz czas na odebranie bagażu i spotkanie z kierowcą przy wyjściu. Kierowca czeka z tabliczką z Twoim imieniem. Nie musisz dopłacać za oczekiwanie wynikające z opóźnienia lotu.
💳 Płatności i ceny
Akceptujemy: kartę debetową/kredytową, BLIK, gotówkę w złotówkach (PLN) i gotówkę w euro (EUR). Na życzenie wystawiamy rachunek uproszczony — przydatny przy rozliczaniu kosztów podróży służbowych.
Tak, staramy się podawać orientacyjną cenę przed kursem, po podaniu przez klienta trasy i szczegółów. Cena końcowa zależy od dystansu, godziny, liczby bagaży i ewentualnych oczekiwań. Nie ma ukrytych opłat.
🚗 Komfort i bezpieczeństwo
Tak, zawsze. Pomagamy przy załadunku i rozładunku bagaży — do bagażnika, z bagażnika, a na życzenie nawet do drzwi wejściowych. To standard naszej usługi, nie wyjątek.
Tak. Mamy doświadczenie w przejeździe seniorów i osób wymagających szczególnej troski. Pomagamy przy wsiadaniu i wysiadaniu, jedziemy spokojnie i bez pośpiechu. Szczegóły prosimy omówić przy rezerwacji.
Tak, jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Wczesne wyloty, nocne powroty, weekendowe uroczystości — obsługujemy każdy termin.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń lub napisz — odpowiemy błyskawicznie.
Zapytaj bezpośrednio